El Wiki es una práctica innovadora que ha expandido su uso, por ejemplo, a las empresas, las cuales utilizan este medio para que el conocimiento adquirido por los trabajadores pueda ser compartido y complementado por todos, se utiliza como una herramienta que favorece la innovación.
Una característica que define la tecnología Wiki es la facilidad con que las páginas pueden ser creadas y actualizadas. La mayoría de Wikis están abiertos al público sin necesidad de registrar una cuenta de usuario.